Politique de confidentialité – RGPD

Responsable de traitement
Valérie Riebler
Email : EntretienPiscines04@gmail.com
Adresse : 159 Chemin de la Thomassine, 04100 Manosque

Données collectées
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, messages envoyés via le formulaire, photos réalisées lors d’interventions (avec consentement).

Finalités

• Réponse aux demandes de contact

• Préparation / exécution des prestations

• Facturation et obligations légales

• Service client

• Communication commerciale (sur consentement)

Base légale
Contrat, consentement, obligation légale, intérêt légitime.

Durée de conservation

• Clients : 5 ans

• Prospects : 2 ans

• Photos : selon le consentement

• Cookies : durée technique / 13 mois pour l’analytique

Destinataires
Responsable de l’entreprise, hébergeur Google, prestataires techniques.

Transferts hors UE
Possibles via Google (garanties contractuelles et conformité RGPD).

Droits des utilisateurs
Accès, rectification, suppression, opposition, portabilité, limitation.
Exercice des droits : EntretienPiscines04@gmail.com
Réclamation possible auprès de la CNIL.

Sécurité
Hébergement sécurisé Google, protocole HTTPS, accès restreint.